Condizioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano agli acquisti effettuati sul sito www.depalmamotoecicli.it da parte di tutti.
Iscrizione
Aprire un account presso il nostro sito è semplicissimo, ma è necessario attendere la nostra approvazione dell’iscrizione. Puoi registrarti cliccando sul pulsante in alto a destra [Login/Registrati], poi su iscriviti e inserire email e password. Al momento della registrazione, ti sarà inviata automaticamente una mail all’indirizzo di posta inserito per la registrazione, necessari alla fatturazione e alla spedizione, pertanto l’inserimento di tali dati è propedeutico ai fini della registrazione Se non ricevi alcuna mail al momento dell’iscrizione, controlla nella posta indesiderata.. In alternativa, i dati anagrafici possono essere inviati direttamente all’indirizzo mail depalmamotoecicli@libero.it e verranno da noi verificati ed inseriti manualmente. Se i dati inseriti sono corretti, il nostro sistema approverà la tua richiesta di iscrizione al sito, e in tal caso potrai effettuare l’accesso al tuo account, riempire il carrello e procedere all’acquisto. In caso contrario, la richiesta di iscrizione sarà respinta. Ci riserviamo la facoltà di fare autonome ricerche sul possesso dei requisiti richiesti per accedere al catalogo. Una volta che hai aperto il tuo account, è sufficiente che tu inserisca il tuo indirizzo di email e la password per accedervi ed effettuare nuovi ordini.
Catalogo
Il catalogo del sito viene aggiornato più volte alla settimana, sia per quanto riguarda le giacenze che per quanto riguarda le novità proposte nella home page e nei reparti del sito. Il nostro catalogo intende aiutare i nostri clienti a farsi un’idea sugli articoli necessari per il proprio negozio, per sceglierli ed acquistarli. Forniamo informazioni dettagliate sui prodotti, compreso il testo descrittivo, l’immagine di ciascuna variante e la misura per molti di essi.
Alcuni prodotti potrebbero presentare lievi differenze rispetto all’immagine esposta, e questo dipende dall’unicità di ciascun articolo. I prezzi dei prodotti in esposizione si intendono IVA inclusa.
Carrello
La disponibilità di un carrello virtuale ti permetterà di visitare il sito selezionando tutti gli articoli che ti interessano. Ogni pagina con la scheda del prodotto contiene un’opzione per aggiungerlo al carrello degli acquisti. Puoi inserire nel carrello degli acquisti tutti i prodotti che desideri. Durante la tua visita puoi controllare il contenuto del carrello facendo clic sull’icona apposita. Una volta trovato tutto quello che cercavi, come in un qualsiasi negozio del mondo reale vai alla cassa e procedi all’acquisto e al pagamento, seguendo le semplici istruzioni che ti verranno fornite: non potrebbe essere più semplice! Attenzione: prima di inviare l’ordine controlla che tutti i tuoi dati siano corretti. ATTENZIONE! Se hai erroneamente selezionato uno o più prodotti esauriti, potresti non riuscire a procedere all’acquisto! Ti preghiamo pertanto di verificare che il numero indicante la quantità dei prodotti sia corretto.
Pagamenti
Per procedere all’acquisto, al momento del check out, è possibile effettuare il pagamento contestualmente all’acquisto, oppure al di fuori del sito. Se l’ordine avviene direttamente dal sito, il pagamento può essere effettuato tramite Paypal, carte di credito, carte di debito e carte prepagate. In alternativa, è disponibile l’ordine offline, una nuova funzione che consente di inviare la proposta di ordine tramite il sito, ma pagarlo con bonifico bancario anticipato, seguendo le istruzione inviate via mail. Nel nostro catalogo sono presenti articoli regolarmente in magazzino. Accade tuttavia che qualche articolo possa risultare irreperibile perché esaurito o disponibile in meno unità di quante ordinate. In questi casi sarai contattato per essere avvertito del problema verificatosi e potrai scegliere di ordinare un nuovo prodotto o di essere rimborsato della differenza con lo stesso metodo con cui è stato effettuato il pagamento.
Non è previsto il pagamento con assegno. Ricordati di concludere poi la procedura di acquisto tramite l’inoltro dell’ordine. L’ordine non viene inoltrato fino a quando non premi il pulsante “Procedi all’acquisto”.
Una copia dell’ordine viene automaticamente inviata all’indirizzo di posta fornito per l’iscrizione. Se non ricevi la copia dell’ordine, controlla nella casella di posta indesiderata.
Carte di credito e Paypal
Sono accettate carte di credito Visa, Visa Electron, Mastercard-Eurocard, CartaSi, American Express e Postepay. Se invece scegli di pagare con Paypal, al momento della conferma dell’ordine sarai indirizzato sul sito PayPal dove potrai concludere la procedura di pagamento inserendo il tuo indirizzo email e la tua password PayPal. I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con www.depalmamotoecicli.it ma saranno gestiti direttamente da PayPal. Non devi avere nessuna preoccupazione riguardo ai tuoi dati personali o a quelli relativi alla tua carta di credito, dal momento che per gestire i tuoi dati www.depalmamotoecicli.it utilizza il servizio di pagamento sicuro che prevede l’utilizzo del protocollo di sicurezza e i tuoi dati sono criptati e trasmessi al gestore dei pagamenti.
Spedizioni
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso del collo e saranno automaticamente sommate al momento del check out. E’ possibile prevedere che il pagamento avvenga con contrassegno. Sarai aggiornato via mail sullo stato del tuo ordine non appena sarà consegnato al corriere.
Gli unici dati validi ai fini della spedizione sono quelli da voi comunicati, per cui il cliente è tenuto a controllare che tutti i dati inseriti o comunicati siano corretti www.depalmamotoecicli.it non potrà essere ritenuto responsabile per mancata o ritardo consegna dovuti ad indirizzi errati, incompleti o senza le indicazioni utili ad individuare il luogo di consegna. È possibile richiedere che la consegna della merce avvenga solo dopo una certa data o in giorni e ore prestabilite. L’ordine verrà preparato, fatturato e addebitato nel momento in cui sarà completo e rimarrà in giacenza nei nostri magazzini fino al giorno richiesto per la consegna. E’ possibile richiedere il pagamento alla consegna, zone disagiate escluse. Le spedizioni che prevedono il contrassegno sono affidate al corriere Nexive. Gli ordini sono processati dal lunedì al venerdi, con il seguente orario: 09:00 – 18:00. Gli ordini ricevuti entro le ore 12.00 saranno affidati al corriere il giorno stesso. Gli ordini ricevuti dopo le ore 12.00 saranno inseriti nella spedizione del giorno successivo. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal lunedì mattina successivo. Infine se effettuati in un giorno festivo saranno processati a partire dal giorno feriale successivo.
Spediamo anche nel resto d’Europa, con tariffe variabili a seconda della zona.
Assistenza
Per qualsiasi dubbio sui nostri prodotti o sule modalità di acquisto, siamo disponibili al numero fisso 0884662233, su Whatsapp al numero 3409297765 o all’indirizzo email depalmamotoecicli@libero.it .
Cambi e resi
E’ possibile effettuare un cambio o un reso entro 14 giorni dall’acquisto nel caso in cui la merce presenti dei difetti, a condizione che l’articolo non sia stato usato, provato, lavato o che non abbia subito modifiche sostanziali.
